GUIDEご利用ガイド

初めてご利用の方へ

黒谷株式会社が運営する公式オンラインショップです。
主に純金、K18金、プラチナを使用した仏像、仏具、工芸品などを展開しています。
ぜひ会員登録し、ショッピングをお楽しみください。

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカードのみ

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードはVISA/MASTER/JCB/AMEXとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。

※GMOペイメントゲートウェイ株式会社のクレジット決済サービスを採用しており、お客様のカード情報は、弊社を介さず直接提携カード会社へ安全に送信されます。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

⇒詳しくは「よくある質問:支払い方法について」をご確認ください。

配送方法について

送料は一律880円(税込)を頂戴いたします。
但し、北海道・沖縄・離島は別途880円(税込)を頂戴いたします。
ヤマト運輸でお届けします。発送が遅れる場合はメールにてご連絡致しますのでご了承ください。

返品・交換について

万一お届け商品がご注文と異なったり、不良品の場合はお取替えいたしますので、商品お受け取り後、10日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お手続きの詳細について、お客様ごとにご案内をさせていただきます。返送料につきましては、弊社が負担致します。

詳しくは「よくある質問:返品・交換について」を確認ください。

ギフト包装について

ご注文画面にて、ギフト包装をご指定ください。

お客様へのお願い

商品が届きましたらすぐに開封していただき、商品に間違いや破損・汚損がないことをご確認ください。

お問い合わせ先

お問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
土、日、祝日、年末年始、夏季休暇などの特別休業日を除いた営業日としております。
※回答については営業日の9:30~12:30、13:30~16:00の間の対応とさせていただきます。
※お問い合わせの内容によってはお時間を頂く場合が御座います。予めご了承ください。

黒谷株式会社
美術工芸部 ECサイト担当
TEL:03-3292-0511
【受付時間:9:30~12:30、13:30~16:00】
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